Leistung

Als Trainer, Berater, Coach oder Speaker können Sie nicht immer erreichbar sein. Sie sind im Training, müssen sich gerade auf Ihr Kundenprojekt konzentrieren oder wollen einfach auch mal frei haben. Deshalb nehmen wir Ihre Telefonate entgegen – freundlich und kompetent. Im Laufe der Zusammenarbeit bauen wir eine Lernkurve auf, wissen über Ihre Dienstleistung Bescheid, kennen Ihre Schlüsselkunden und die Ansprechpartner und können so viele Anfragen direkt beantworten oder bearbeiten. Und natürlich halten wir Sie immer informiert.

Ihr Nutzen

• Ihre Kunden haben auch in Ihrer Abwesenheit einen persönlichen Ansprechpartner, der ihnen weiterhelfen kann – und nicht nur eine Mailbox.
• Im besten Fall haben Sie nach Abschluss Ihres Arbeitstages bei Ihrem Kunden einen neu vereinbarten Kundentermin in Ihrem Kalender.
• Außerhalb unserer Service-Zeiten werden Anrufe auf Ihrem persönlichen Anrufbeantworter gespeichert und am nächsten Werktag von uns bearbeitet.

Voraussetzungen

• Backoffice.Services (mit Mindest-Kontingent)
• Anrufweiterleitung Ihrer Festnetznummer auf Ihre Servicenummer bei uns
• E-Mail- und Kalender-Zugriff über eine MS Exchange-Plattform